Regióny
Novinky a akcie e-mailom
Chcete od nás dostávať novinky priamo na váš e-mail?
Úvod O nás Postup vybavenia objednávky

V akom stave je Vaša objednávka?

Ak ste nám už odoslali objednávku,  bude Vás možno zaujímať, čo sa s ňou práve deje. Aktuálny stav vybavenosti môžete sledovať (ak ste využili možnosť registrácie) v menu "Môj účet". Vašej objednávke postupne priraďujeme tieto stavy:

 

 

  Stav Popis
1. Prijatá objednávka: objednávku sme prijali a bude spracovaná. Obdržali ste potvrdenie prijatia objednávky e-mailom. 
2. Prijatá objednávka - zaplatená: prijali sme od banky informáciu o Vašej platbe. Obdržali ste potvrdenie o prijati platby e-mailom.
3. Kontrola objednávky: kontrolujeme dostupnosť tovaru a konzultujeme prípadné nejasnosti v objednávke.
4. Čakáme na tovar: objednávka bola skontrolovaná a čakáme na dodávku tovaru od dodávateľov.
5. Pripravené na vyšívanie: objednávka je už tovarovo zabezpečená a je zaradená do výroby. V procese vyšívania Vás oslovíme, ak by vznikli nejasnosti ohľadom umiestnenia výšivky.
6. Výzva na osobný odber: objednávka je dokončená a pripravená na osobný odber. Odosielame Vám správu e-mailom a SMS.
7. Pripravená na odoslanie: objednávka je dokončená a pripravujeme ju na odovzdanie prepravcovi.
8. Odosielame: objednávka je pobalená, oštítkovaná a odovzdávame ju na prepravu. Zaslali sme Vám prepravné číslo e-mailom a SMS. Nasledujúci pracovný deň by mal byť tovar u Vás.
9. Vybavená objednávka: objednávka bola prebraná osobne, alebo odovzdaná na prepravu.



Ak ste nenašli odpoveď na Vašu otázku, alebo Vám je niečo nejasné, neváhajte nás kontaktovať na čísle +421911588972, mailom: obchod@slovenskyfolklor.sk , alebo cez nasledovný formulár.


Kontaktný formulár

znakov do konca.
antiSpam [nový kód]
Kontakt Dodanie tovaru U nás môžete tiež platiť:

+421 911 588 972

obchod@slovensky-folklor.sk


FB  Instagram

 

Ceny uvádzame vrátane DPH bez dopravy.